Communication voyageur par IA à grande échelle depuis une Boîte de Réception

Tous vos canaux réunis dans une seule boîte de réception pour offrir une meilleure expérience voyageur. Messages Airbnb, VRBO, Booking.com, e-mails, SMS et WhatsApp — Tout est centralisé au même endroit

Airbnb Icon
Messaging Icon
Booking.com Icon
Whatsapp Icon
Mail Icon
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VRBO Icon
Enso AI Icon
Photo of the Unified Inbox
Example of the Mobile Unified Inbox

Trusted by the best in hospitality

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Centralisez et simplifiez votre communication

Communiquez facilement avec vos voyageurs, propriétaires et équipes.

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Boîte de réception unifiée

Boîte de réception unifiée

Gérez les messages voyageurs de tous vos canaux depuis une seule boîte de réception. Suivez et contrôlez vos conversations partout et à tout moment, même depuis votre téléphone.

Gérez les messages voyageurs de tous vos canaux depuis une seule boîte de réception. Suivez et contrôlez vos conversations partout et à tout moment, même depuis votre téléphone.

70%

Workflows Automatisés

Créez des workflows personnalisés pour les tâches répétitives, libérez du temps pour vos équipes et réduisez les erreurs humaines.

20%

Réponses IA

Formez votre assistant EnsoAI pour gérer les demandes voyageurs dans leur langue, prioriser les conversations, générer des insights business et créer du contenu.

90%

Conversations voyageurs automatisées

Fonctionnalités Clés

Faites passer la communication avec vos voyageurs, équipes et propriétaires au niveau supérieur.

Full image of the unified inbox

Une organisation et une présentation optimisées

Triez les messages par équipe ou par priorité grâce à des vues personnalisables, afin que les bonnes personnes accèdent instantanément aux bonnes conversations.

Une interface optimisée pour une navigation rapide.

Full image of the unified inbox

Une organisation et une présentation optimisées

Triez les messages par équipe ou par priorité grâce à des vues personnalisables, afin que les bonnes personnes accèdent instantanément aux bonnes conversations.

Une interface optimisée pour une navigation rapide.

Image of the dashboard

Tableau de bord des analyses et rapports

Suivez, analysez et gérez les interactions avec vos voyageurs en temps réel. Obtenez des informations précieuses pour mesurer et améliorer la performance de votre expérience voyageur.

Image of the dashboard

Tableau de bord des analyses et rapports

Suivez, analysez et gérez les interactions avec vos voyageurs en temps réel. Obtenez des informations précieuses pour mesurer et améliorer la performance de votre expérience voyageur.

EnsoAI Prompt Box

EnsoAI Co-Pilot

Laissez l’IA rédiger vos messages pour que votre équipe puisse les envoyer en quelques secondes.

EnsoAI Autopilot Teaser

EnsoAI Autopilot

Confiez votre messagerie à l’IA et gagnez du temps pour ce qui compte vraiment.

Add Contact Modal

Ajouter un contact

Besoin d’ajouter un agent d’entretien, un propriétaire ou un prestataire externe à une conversation ? Vous pouvez désormais le faire depuis la boîte de réception, sans avoir à passer par votre CRM.

Focused view of the Messages Panel with the three inbox tabs

Atteignez facilement une boîte de réception vide

Les nouveaux statuts de message (À traiter, Suivi, Résolu) vous aident à suivre l’avancement de chaque conversation.
Mettez une conversation en veille pour y revenir plus tard et archivez-la automatiquement 7 jours après le départ du voyageur. (Résolu ≠ Archivé : gardez vos conversations actives organisées sans les faire disparaître.)

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Atteignez facilement une boîte de réception vide

Les nouveaux statuts de message (À traiter, Suivi, Résolu) vous aident à suivre l’avancement de chaque conversation.
Mettez une conversation en veille pour y revenir plus tard et archivez-la automatiquement 7 jours après le départ du voyageur. (Résolu ≠ Archivé : gardez vos conversations actives organisées sans les faire disparaître.)

Focused view of the Messages Panel with the three inbox tabs

Atteignez facilement une boîte de réception vide

New Message States (To-Do, Follow-Up, Resolved) help track progress. Snooze conversations for later & archive automatically 7 days after checkout. (Resolved ≠ Archived—keep active threads organized!)

The Notes editor in the inbox

Notes

Ajoutez des notes directement dans les conversations avec les voyageurs, visibles uniquement par votre équipe interne.

Notes

Ajoutez des notes directement dans les conversations avec les voyageurs, visibles uniquement par votre équipe interne.

Guest Details Panel with Guest Tags

Tags voyageurs

Découvrez un panneau d’informations voyageur repensé, permettant d’accéder plus rapidement et plus facilement aux informations essentielles sur vos voyageurs et leur séjour.

Various Icons of the Messaging Channels

Multi-canaux

Communiquez avec vos voyageurs partout : OTA, e-mail, SMS, WhatsApp et bien plus encore.

Four of the Sentiment States

Analyse des sentiments par IA

Suivez le ressenti de vos voyageurs à chaque étape de leur parcours grâce à EnsoAI.

Translation Icon

Traduction automatique

Communiquez instantanément avec vos voyageurs dans leur langue préférée.

Mobile Version of the Inbox

Version
Mobile

Gérez vos communications où que vous soyez. Votre boîte de réception à portée de main, à tout moment.

Comment les gestionnaires de locations courte durée profitent-ils de notre Boîte de réception unifiée

Obtenez plus de réservations grâce à des réponses plus rapides

Combinez réponses automatiques, réponses enregistrées depuis votre base de connaissances et EnsoAI pour répondre rapidement aux demandes voyageurs et convertir plus facilement les demandes en réservations.

Gagnez en efficacité et libérez plus de temps

Exploitez tous les outils disponibles pour créer un système de réponse entièrement automatisé, afin de libérer du temps pour d’autres priorités

Améliorez la satisfaction voyageur et obtenez plus d’avis 5 étoiles

Suivez le niveau de satisfaction de vos voyageurs afin d’aider plus rapidement les clients insatisfaits et d’envoyer des rappels d’avis à ceux qui ont apprécié leur séjour.

Augmentez vos revenus et atteignez vos objectifs business

Envoyez aux voyageurs des messages marketing au bon moment pour les orienter vers vos offres et augmenter vos revenus.

Prêt à centraliser toutes vos communications ? Découvrez dès aujourd’hui la boîte de réception unifiée alimentée par l’IA d’Enso.

Unified Inbox Image

Bureau canadien

488 Wellington Street West

Toronto, ON Canada

Bureau Espagnol

Luxa, Glories, Carrer de Tànger

86, 08018 Barcelona, Spain

Reconnu comme un leader du secteur

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2025 Enso Connect ™ Tous droits réservés.

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