Quelle est la meilleure solution de check-in digital pour Airbnb ou les locations de vacances ?

La meilleure solution de check-in digital combine la génération automatisée des codes de serrures connectées avec une plateforme qui centralise les informations du séjour, les instructions d’arrivée et les accès au logement dans une seule application.

Les 3 avantages d’une arrivée anticipée :

Il y a plusieurs avantages de faire des arrivées digitales en totale autonomie

• Gain de temps

En automatisant chaque étape de l’arrivée autonome dans vos logements. Les étapes du parcours voyageur, de la réservation à l’arrivée, deviennent fluides, en fournissant toutes les informations aux voyageurs pour qu’ils arrivent en totale autonomie.

• Flexibilité voyageurs

Le deuxième avantage est une flexibilité totale pour vos voyageurs.Ils n’ont plus à se soucier de se coordonner avec vos équipes. Ils peuvent arriver à l’heure qu’ils souhaitent, même en cas d’arrivée tardive

• Réduction des messages

Le troisième avantage est que l'automatisation des arrivées permet de réduire le nombre d’instructions à envoyer. Mais aussi moins de messages à répondre, car toutes les informations leur sont transmises.

Pourquoi installer des serrures connectées dans vos logements saisonniers ?

Les serrures connectées vont bien au-delà du simple confort :

Elles améliorent l'expérience de vos voyageurs, renforcent la sécurité de vos biens et allègent considérablement la charge opérationnelle de vos équipes. Voici pourquoi elles sont devenues incontournables pour les conciergeries professionnelles :

Une arrivée simplifiée pour le voyageur :

Dès leur arrivée, vos voyageurs souhaitent accéder au logement sans friction. Avec une serrure connectée, plus besoin de coordonner un passage physique ni d'attendre une remise de clés : le voyageur entre de manière autonome, ce qui pose d'emblée les bases d'un séjour réussi.

Une sécurité maîtrisée :

Les serrures connectées permettent de gérer précisément les accès, de savoir qui entre et quand, et dans certains cas de se passer totalement des clés physiques.

Des opérations optimisées :

En supprimant la remise de clés en main propre, vous libérez vos équipes pour des missions à plus forte valeur ajoutée.
Les codes d'accès peuvent être partagés à distance avec les prestataires de ménage ou de maintenance, en quelques secondes.

Pour aller plus loin, il est essentiel de connecter vos serrures à votre logiciel de gestion locative.
Une plateforme spécialement dédiée pour les arrivées digitales vous permettra d'attribuer automatiquement un code unique à chaque voyageur pour chaque réservation, sans aucune intervention manuelle.

Quelles serrures connectées utilisées pour l'arrivée autonome compatibles avec Enso Connect?

Ces serrures créent automatiquement des codes d’accès uniques pour chaque réservation, actifs uniquement pendant la durée du séjour du voyageur.

Nuki

Très populaire en Europe, Nuki est une serrure connectée simple à installer et largement utilisée dans la location courte durée. Connectée à Enso Connect, elle permet de générer automatiquement des codes d’accès uniques selon les dates de réservation et de les envoyer directement aux voyageurs dans le Boarding Pass.

igloohome

igloohome est une solution de serrure connectée pensée pour les locations saisonnières et les accès autonomes. Grâce à l’intégration avec Enso Connect, les accès peuvent être générés automatiquement, synchronisés avec les réservations et mis à jour selon les modifications ou annulations de séjour.

Lockly

Lockly propose des serrures connectées avec accès à distance et gestion avancée des codes voyageurs. Connectée à Enso Connect, la plateforme permet d’automatiser la génération des accès, le partage des codes et la gestion des check-ins sans contact depuis une seule interface centralisée.

Comment automatiser les check-in avec Enso connect

Enso Connect s'intègre nativement avec les serrures connectées et vous permet d’automatiser l’ensemble du processus de vos arrivées voyageurs, en offrant aux gestionnaires de propriétés la possibilité de gagner un temps précieux dans la gestion de vos voyageurs.

• Centraliser le parcours voyageur dans une application

Un workflow efficace regroupe tout en un seul point d’accès, qu’on peut appeler une application dédiée pour votre client.Cela regroupe les heures d’arrivée, la vérification d’identité, l’itinéraire pour accéder au logement, les instructions d’arrivée par photo étape par étape pour accéder au logement et les codesEnsuite il recevra les codes de la serrure connectée pour accéder au logement.

• Vérification des voyageurs : une arrivée sereine et sécurisée

Avant même que le voyageur ne franchisse la porte du logement, Enso Connect intègre une étape de vérification d'identité au sein du parcours digital. Les informations sont collectées et validées en amont du séjour, de manière entièrement automatisée.

• Automatiser les messages post-réservations

Un bon workflow ne se contente pas d’envoyer un message de bienvenue.Il programme des envois à chaque étape clé : Confirmation de réservation, J-3, jour d'arrivée etc…Dès la confirmation de la réservation, le voyageur reçoit un message récapitulatif avec tous les détails du séjour et un lien vers son espace personnel, consultable à tout moment.

• Instructions d'arrivée étape par étape 

Dans l'application Enso Connect, le voyageur accède à l'heure d'arrivée, à un itinéraire précis pour rejoindre le logement, et à un guide illustré (texte + photos) pour arriver précisément à l’adresse.

• Intégrer les smart locks pour un accès autonome

Le dernier point de friction dans le check-in, c'est souvent la remise de clé. Une clé électronique connecté à votre workflow supprime ce problème.Le code d’accès est généré automatiquement dès la réservation, transmis au voyageur dans son application, puis désactivé après le départ. Une fois sur place, le client accède directement au logement via la serrure connectée, sans remise de clés ni coordination manuelle.`

• Early check-in monétisé 

Enso Connect permet de proposer automatiquement une arrivée anticipée ou un départ tardif, selon les disponibilités du logement, moyennant un supplément. Une façon simple d'augmenter avec de la marge quasiment nette.

FAQ